최수현 기자 ㅣ 

통신 거래 플랫폼 오디(ODI)가 소비자의 스마트폰과 인터넷/TV 상품 정보를 등록해두면 약정 만료 시점을 자동으로 관리해주는 '나의 기기' 기능을 제공하고 있다.

약정이 언제 끝나는지 정확히 아는 소비자는 많지 않다. 24개월 약정을 맺고 나면 대부분 잊고 지내다가, 이미 약정이 지난 뒤에도 모르고 같은 요금을 내는 경우가 흔하다. 바꿀 수 있는 시점을 놓쳐 수개월치 요금을 낭비하는 일이 반복된다.
 

오디플랫폼에서는 기기명, 구매일, 통신사만 입력하면 약정 만료일이 자동으로 산출된다. 이후 만료 15일 전, 7일 전, 당일에 각각 알림이 발송되며, 알림을 누르면 견적 요청 화면으로 바로 연결된다. 가족 기기까지 함께 등록할 수 있어 "아버지 폰 일주일 뒤 약정 끝나요" 같은 가족 맞춤 알림도 받을 수 있다.


 

서울 노원구에 거주하는 김태양(가명·35)씨는 "부모님 폰을 제가 관리해드리는데 약정 끝난 줄도 모르고 4개월을 그냥 냈다"며 "오디에 등록해두고 나서는 알림이 와서 바로 견적 요청했다. 그 4개월치 요금이 너무 아까웠다"고 전했다.
 

오디플랫폼 관계자는 "약정 만료를 놓치는 것은 소비자 부주의가 아니라, 알려주는 곳이 없어서"라며 "나의 기기는 소비자가 통신 비용을 불필요하게 낭비하지 않도록 곁에서 챙겨주는 기능"이라고 밝혔다.